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         售前客服

    工作地點:上海 招聘人數:2

    崗位職責:

    • 通過電話、微信、在線短信、客服郵件等多種方式為用戶提供優質的服務,快捷、準確及專業地解決用戶咨詢;

    • 負責用戶售前咨詢,引導客戶使用平臺。

    崗位要求:

    • 中專以上學歷,熟悉電腦及辦公軟件操作,對互聯網有興趣;

    • 有良好的客戶服務意識及溝通、判斷能力、普通話標準、聲音甜美、為人正直務實,樂觀向上,有強烈的學習欲望和學習能力;

    • 工作吃苦耐勞,能承受較強的工作壓力;

    • 有電商行業客服經驗者佳,同時具有投訴客服經驗者尤佳。

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